Q1. 購入した楽曲のダウンロード方法は？

Q2. ダウンロードした楽曲をバックアップするには？

Q3. 退会後も楽曲再生は可能？

Q4. 着信音に利用するには？

Q1. ダウンロードした楽曲が消えた

Q2. 本アプリの挙動がおかしい

Q3. 購入済みリストに楽曲が表示されない

Q4. プレイリストの編集ができない

＊＊ 本サービスのご利用にあたり、端末から送信される情報 ＊＊
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1. 本アプリ本体から送信される情報について

【送信される情報（アプリケーション）】
・Cookie情報（セッション情報・認証情報）
・訪問履歴(訪問日・訪問回数・訪問時間)
・デバイス情報
・ネットワーク情報(IPアドレス・ブラウザの種類・OSの種類・クリックしたリンク・入力したフォームの値・ログイン状態・セッション情報)


【利用目的】
・お客様に本サービスを提供し、本サービスを円滑かつ適切に利用して頂くため
・本サービスのお客様にカスタマーサポートを提供するため
・本サービスの利用状況、利用履歴や利用環境などを統計的に把握して本サービスの改善やマーケティングの参考にするため

【送信方法・送信先】
アプリ利用時、Webサイトへのアクセス時に本アプリがCookieを利用して株式会社エムティーアイへ自動送信します。

【第三者提供の有無】
当社に送信される情報は、当社以外の第三者への送信、または提供を行っておりません。

【情報送信の停止手段・影響など】
個別に情報の送信を停止する手段はございません。
本アプリから送信される情報の停止をご希望の場合は、本アプリのご利用を中止してください。

2. 情報収集モジュールから送信される情報について

本アプリ本体、Webサイトでは、以下に記載の情報収集モジュールを利用しています。
※情報収集モジュールとは、アプリの利用状況等の統計データ収集やアプリ内での広告表示等を行うために、アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。

2.1. ――――――
【サービス名】
Google Analytics
　(運営会社「Google LLC.」が提供するアクセス解析ツール)

【送信される情報】
本アプリではGoogle LLC.のアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しており、
以下の情報はお客様個人が特定されない統計データとして送信されます。
・本アプリのご利用状況（本アプリ訪問回数・滞在時間、閲覧ページ数・画面遷移等）
・ご利用端末の情報（端末の設定言語・地域、機種名、OS・ブラウザバージョン、
プロバイダ等）

【利用目的】
送信された情報は、本サイトの機能評価・改善およびマーケティング分析のために当社で利用します。

【送信方法・送信先】
アプリ利用時、Webサイトへのアクセス時に情報収集モジュールがGoogle LLC.へ本自動送信します。

【第三者提供の有無】
Google Analyticsを通じて当社が取得した情報は、当社以外の第三者に提供しておりません。

【情報収集モジュール提供会社のプライバシーポリシー】
以下、URLのGoogleアナリティクスのプライバシーポリシーをご確認ください。
http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

【情報送信の停止手段・影響など】
情報収集モジュールからの情報送信の停止をご希望される場合、Google Inc.が提供するオプトアウト機能を用いて情報送信停止の操作をお客様ご自身で行ってください。
※一部のウェブサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。

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